Les centres automobiles offrent souvent des tarifs plus compétitifs que les concessionnaires ou les petits garages, notamment pour les réparations et l'entretien courant telle que la révision, le changement de pneus, de plaquettes de freins, d'amortisseurs, climatisation, ...
Les programmes de fidélité permettent aux automobilistes d'économiser de l'argent et de prendre soin de leur voiture de manière efficace, tout en bénéficiant d'un service personnalisé et d'avantages exclusifs.
Le programme de fidélisation est valable également pour ses achats en ligne ou bien directement en centre.
Opérations les plus courantes réalisées par les centres auto
Les centres automobiles réalisent une large gamme de service pour l'entretien ou les réparations d'un véhicule.
Vidange d'huile : La vidange d'huile est une opération courante qui consiste à remplacer l'huile moteur usagée par de l'huile neuve pour maintenir les performances du moteur.
Changement de pneus : Les centres automobiles proposent souvent des services de changement de pneus, notamment pour les changements de saison (pneus hiver/pneus été), pour les pneus usés ou endommagés.
Remplacement des plaquettes de frein : Les plaquettes de frein sont une pièce d'usure qui nécessite un remplacement régulier pour assurer la sécurité du véhicule.
Réparation de la climatisation : Les centres auto proposent souvent des services de réparation de la climatisation pour assurer le confort des passagers lors des jours chauds.
Réparation de la suspension : La suspension du véhicule peut nécessiter des réparations pour assurer une conduite en toute sécurité et un confort optimal.
Réparation des freins : Les freins peuvent nécessiter des réparations pour assurer la sécurité du véhicule et de ses passagers.
Diagnostic électronique : Les centres automobiles proposent souvent des services de diagnostic électronique pour identifier les problèmes du véhicule à l'aide d'un ordinateur et d'équipements de diagnostic.
Réparation de la transmission : La transmission est une pièce essentielle du véhicule qui peut nécessiter des réparations pour maintenir les performances du véhicule.
Réparation du moteur : Les centres automobiles proposent souvent des services de réparation du moteur pour les problèmes plus complexes et les pannes.
Contrôle technique : Les centres automobiles proposent souvent des services d'inspection technique pour assurer que le véhicule respecte les normes de sécurité et d'émission avant de passer le controle technique.
Réductions et offres spéciales des centres autos
Les cartes de fidélité proposent des réductions et des offres spéciales aux clients fidèles, ce qui aide à réduire le coût des services d'entretien automobile.
Plusieurs enseignes de centres automobiles en France proposent des programmes de fidélité à leurs clients. En voici quelques exemples :
Norauto : Norauto est l'un des principaux centres automobiles en France et propose une carte Norauto Plus. Cette carte permet aux clients de bénéficier d'offres exclusives, de remises et de services personnalisés.
Feu Vert : Feu Vert est également une grande enseigne de centres automobiles en France et propose une carte Feu Vert Services. Cette carte permet aux clients de bénéficier d'offres spéciales, de remises et d'avantages exclusifs.
Midas : Midas est une chaîne de centres automobiles spécialisée dans la maintenance et la réparation de voitures. Elle propose une carte Midas Plus qui offre aux clients des remises et des avantages exclusifs.
Euromaster : Euromaster est une chaîne de centres automobiles spécialisée dans l'entretien de pneus. Euromaster propose une carte Club Privilege qui permet aux clients de bénéficier de remises et de services personnalisés.
Speedy : Speedy est une chaîne de centres automobiles spécialisée dans l'entretien et la réparation de voitures. Elle propose une carte Speedy Club qui offre aux clients des remises et des avantages exclusifs.
Les centres auto Autodistribution, Roady, Point S proposent également chacun leur carte de fidélité.
Choisir son programme de fidélisation
Pour sélectionner un programme de fidélité d'un centre automobile, il est important de vérifier les avantages offerts, les conditions d'adhésion, la fréquence et la durée de validité des récompenses, ainsi que la facilité d'utilisation du programme. Voici quelques critères à prendre en compte pour choisir l'enseigne 👉
Avantages offerts : Il est important de vérifier quels sont les avantages offerts par le programme de fidélité. Certains programmes proposent des réductions sur les services, des cadeaux, des offres exclusives, des points de fidélité échangeables contre des remises ou des services gratuits, etc.
Durée de validité des récompenses : Il est important de vérifier la durée de validité des récompenses offertes par le programme de fidélité. Certains programmes ont une durée de validité limitée, ce qui signifie que les récompenses doivent être utilisées dans un délai imparti, tandis que d'autres programmes peuvent offrir des récompenses à durée de validité illimitée.
Conditions d'adhésion : Il est important de vérifier les conditions d'adhésion au programme de fidélité. Certains programmes sont ouverts à tous, tandis que d'autres programmes peuvent être réservés aux clients réguliers ou aux clients qui atteignent un certain montant de dépenses.
Vérifiez également vos factures d'entretien et de réparations présentes dans l'application Odopass. Vous retrouverez la fréquence d'achat et chaque enseigne que vous avez fréquentées.
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